OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchůdek u Svíčky přeje všem zákazníkům příjemné nakupování

Obecná ustanovení

Právní vztahy založené uzavřením smlouvy o koupi věci nabízené na serveru www.obchudekusvicky.cz se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku. Tímto prostředkem v případě našeho virtuálního obchodu je především elektronická pošta a telefon.

Smlouva o koupi věci nabízené v našem virtuálním obchodě je uzavřena okamžikem obdržení kupujícím řádně vyplněné objednávky a následným potvrzením objednávky prodávajícího. Kupující podáním objednávky stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

Po obdržení řádně vyplněné objednávky prodávající potvrdí kupujícímu do 24 hodin formou elektronické pošty nebo telefonicky na uvedený kontakt, že byla objednávka přijata.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři

Odesláním objednávky vybraného zboží kupující potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem internetového obchodu.

UPOZORNĚNÍ:

Dodací podmínky

V naší nabídce je zboží od mnoha různých dodavatelů, z čehož plynou různé dodací lhůty.
Snažíme se neprotahovat dodávky objednaného zboží.

Zboží  které není momentálně skladem odesíláme do čtyř  týdnů po obdržení objednávky.

Zboží, které je skladem, expedujeme od 3 do 7 dní od obdržení objednávky a to prostřednictvím České pošty. Tato lhůta začíná běžet následujícím pracovním dnem od obdržení objednávky - pokud se jedná o platbu dobírkou, nebo od data, kdy byla platba bankovním převodem prokazatelně připsána na účet prodávajícího.

V případě, že nebude možné vyřídit objednávku v uvedených termínech, zkontaktujeme kupujícího a dohodneme se na dalším postupu v daném obchodním případě.

Objednávky vyřizujeme kompletně, v případě individuální dohody mezi kupujícím a internetovým obchodem www.obchudekusvicky.cz lze postupovat i jinak.

O odeslání zboží je kupující informován formou e-mailu.

Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty.

Není-li prodávající schopen do 30 kalendářních dní odeslat zboží odběrateli (předat k přepravě prvnímu přepravci), je povinen vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce - kupní smlouvě na jeho účet.

Prodávající si vyhrazuje právo pozastavit expedice objednávek .Zároveň se zavazuje včasně a na první pohled viditelně o této skutečnosti informovat kupující na titulní straně internetového obchodu www.obchudekusvicky.cz

Objednávku lze stornovat do 24 h od dokončení objednávky přijetí podkladů k platbě.

Vrácení zboží v zákoné lhůtě 14 dní

Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího spotřebitele

1. Podmínky uvedené v této části obchodních podmínek jsou platné pouze pro kupující, kteří jsou spotřebitelem; nevztahuje se na kupující, kteří jsou podnikatelem.

2. Spotřebitel má právo v souladu s ust. § 53 odst. 7 obč. zák. odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě či mimo internetový obchod), a to bez uvedení důvodu či případné sankce ze strany dodavatele. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit dodavateli nejpozději do 14. dne od převzetí věci (zboží). Spotřebitel není povinen při uplatnění práva odstoupení od smlouvy v uvedené lhůtě zboží doručit zpět dodavateli, nicméně 30ti denní lhůta pro vrácení zaplacené finanční částky běží až od okamžiku, kdy spotřebitel zboží vrátí dodavateli. Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy řádně a včas, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.

3. Zboží je spotřebitel povinen vrátit úplné, s kompletní dodanou dokumentací, nepoškozené, čisté a nejevící známky používání, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že vrácené zboží nebude odpovídat stavu popsanému v předešlé větě, může dodavatel takové odstoupení od smlouvy považovat za neúčinné a neprovedené ve smyslu ust. § 53 odst. 7 obč. zák. (v souladu s ust.§ 457 obč. zák.), event. po dohodě se spotřebitelem vrácenou kupní cenu snížit o alikvotní část odpovídající snížené hodnotě vráceného zboží. Finanční částky za vrácené zboží budou spotřebiteli vráceny do 30 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy spotřebitelem, a to po započtení náhrady skutečně vynaložených nákladů vzniklých dodavateli s vrácením zboží, příp. i započtení snížené hodnoty vráceného zboží dle věty druhé tohoto odstavce.

4. Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv:

1. na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
2. na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
3. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání

5. Rozhodne-li se spotřebitel pro odstoupení od smlouvy dle ust. § 53 odst. 7 obč. zák. doporučujeme (není však podmínkou) pro urychlení vyřízení odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacených finančních částek zboží doručit na adresu dodavatele spolu s nepochybným a jednoznačným úkonem vyjadřujícím vůli spotřebitele od smlouvy odstoupit, s číslem nákupního dokladu a zvolenou formou vrácení zaplacené částky za zboží (na bankovní účet, poštovní složenkou apod.).

6. Pakliže dodavatel spotřebiteli poskytl zvýhodnění v podobě „dárků“ ve smyslu čl. 4 bod 2 obchodních podmínek, je spotřebitel povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním poskytnutá zvýhodnění.

7. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy neslouží jako způsob řešení dodání vadného zboží, nejedná se o náhradu reklamace.

Záruka